Quais os tecidos mais usados na hotelaria profissional e por quê?

Quando falamos sobre hospedagem em hotéis, uma das primeiras coisas que os hóspedes notam é o estado da cama: ela está bem arrumada? A roupa de cama está lisa ou amassada? Os travesseiros foram afofados e alisados? Ele, o hóspede, tem a impressão de organização e limpeza?

Só depois de soltar a mala, dar aqueeeeeeela olhada no jogo de cama e se jogar sobre ela para sentir a maciez dos lençóis é que o hóspede vai pensar em testar o chuveiro, ligar a televisão ou analisar a vista que a janela oferece.

A escolha do tecido fará toda a diferença nesse momento e, para proprietários de hotéis, pousadas e airb’n’b, a decisão é estratégica, já que influenciará no tempo de lavagem, de secagem e na resistência ao uso intenso e, principalmente, na sensação de bem-estar que o hóspede busca durante sua estadia.

O que os hotéis mais valorizam ao escolher tecidos? 

Antes de mergulhar nos tipos específicos de tecidos, é fundamental compreender os critérios que orientam a escolha do jogo de cama perfeito para hotelaria.

Se você estiver pensando que qualquer roupa de cama é válida, está enganado. A hotelaria tem exigências completamente diferentes das que costumamos ver em uma residência comum:

• Alta Durabilidade: os jogos de cama hoteleiros precisam suportar centenas de lavagens industriais com temperaturas altas, produtos químicos potentes e processos de secagem acelerados;
• Manutenção Eficiente: facilidade para passar a ferro, remoção de manchas e manutenção da aparência impecável mesmo após uso intenso e inúmeras lavagens;
• Conforto e maciez: como resistência e conveniência não são tudo nesta vida, o jogo de cama hoteleiro precisa ser agradável ao toque, proporcionando bem-estar;
• Secagem acelerada: fácil de lavar, rápido de secar e de volta ao armário pronto para ser usado em horas.
• Aparência sofisticada: quanto mais sofisticado o jogo de cama parecer, maior será o valor atribuído ao estabelecimento.

Se você está considerando abrir o seu hotel ou está se inspirando em empresas do ramo da hotelaria para montar seu Airbnb ou pousada, esses critérios servem como uma bússola para a escolha estratégica dos seus enxovais.

Tecido 100% algodão: conforto em primeiro lugar 

O algodão puro está para a hotelaria como o pão de queijo com café estão para o brasileiro:  perfeição. 

Só que enquanto o pão de queijo com café é conforto em forma de simplicidade, o algodão 100% é sofisticação e elegância. Sua popularidade, assim como a comparação, não é à toa, esse tecido é confeccionado a partir de uma fibra natural com características que proporcionam uma experiência única ao hóspede.

Para começar, por ser um tecido totalmente natural, o algodão tem ótima respirabilidade, evitando o acúmulo de calor e umidade durante o sono. Sua maciez proporciona uma sensação de aconchego imediata. Isso sem contar que o algodão:

• Tem durabilidade superior;
• É hipoalergênico e adequado para peles sensíveis;
• É como um bom vinho que fica melhor e mais macio com o tempo.

Por outro lado… o algodão 100% amarrota fácil, demora para secar e demanda cuidado no passar, o que pode prejudicar a eficiência da lavanderia do hotel e a rotatividade das peças nos quartos, fazendo com que os jogos de cama nesse tecido sejam indicados para hotéis boutique e resorts de luxo.

Tecido misto (algodão + poliéster): o mais utilizado na hotelaria 

Se existe um queridinho da hotelaria profissional, é o tecido misto. Mistura entre algodão e poliéster, esta composição representa o equilíbrio perfeito conforto e operacionalidade porque enquanto o algodão agrega maciez, absorção e respirabilidade, o poliéster adiciona resistência, durabilidade e fácil manutenção.

Tá, mas qual é a proporção ideal? Deixa a gente te contar que não é só uma, são três:  

• Proporção 01: 70% algodão, 30% poliéster para máximo conforto e alta praticidade;
• Proporção 02: 60% algodão, 40% poliéster para manter aguentar usos muito intensos;
• Proporção 03: 50% algodão, 50% poliéster - o equilíbrio é só na combinação, porque essa proporção é sinônimo de durabilidade.

Apesar do tecido misto não ter toda a maciez ou elegância do algodão, ele oferece ótimo custo-benefício na hotelaria, a resistência às lavagens industriais é incrível, demorando para apresentar desgaste e precisar de reposição

Poliéster puro: quando faz sentido? 

Embora menos comum em jogos de cama, o poliéster 100% encontra seu espaço específico na hotelaria, especialmente em itens onde a praticidade e a beleza são mais importantes do que o conforto, como nas almofadas e travesseiros ornamentais.

Em estabelecimentos com rotatividade extremamente alta, como os hostels, hotéis de trânsito e moteis, o poliéster é uma opção válida por:

• Terem secagem ultrarrápida;
• Facilitarem a remoção de manchas e sujeiras específicas;
• Suportar milhares de lavagens sem apresentar desgaste;
• Baixo custo possibilitando a renovação sem demandar grande investimento.

Em contrapartida, o conforto térmico do poliéster puro é bem reduzido. Isso significa que ele não absorve bem a umidade, fazendo com que os hóspedes sintam muito calor ou atrapalhando o descanso daqueles que transpiram muito durante o sono.

O papel do percal e da gramatura 

Ah, o percal…

Se tem um tecido que demanda um certo grau de conhecimento é esse e não estamos falando de maciez, elegância ou durabilidade.  

Não, optar pelo percal significa entender de gramatura, compreender como ela impacta nas demais características do tecido, aquelas que citamos ao ali em cima e ao longo deste conteúdo.

Tá, mas o que é a tal da gramatura?

Essa é especial pro pessoal de exatas. Muito usado para folhas de papel, a gramatura é o peso em gramas por metro quadrado.

Quando aplicamos a medida ao percal, ela se refere a quantidade de fios por metro quadrado e, na prática, determina a densidade, maciez e durabilidade do material e a proporção é a seguinte: quanto mais fios, mais macio, durável e resistente.

E por que 180 fios é o favorito?

Talvez nós devêssemos alterar o título deste artigo para “quais os tecidos mais equilibrados para a hotelaria” porque a palavra-chave dele com certeza é equilíbrio e ele é a razão para o percal 180 fios ser considerado o padrão da hotelaria.

Esta densidade proporciona suavidade aos hóspedes sem comprometer a durabilidade e a resistência do tecido, facilitando a vida da equipe de limpeza enquanto encanta aqueles que ocupam o quarto, influenciando nas avaliações fidelizando os clientes.

Embora os itens de percal com gramatura superior tenham custo inicial maior, o retorno sobre investimento se manifesta através de maior durabilidade, menor frequência de reposição e melhor percepção de qualidade pelos hóspedes.

Toalhas e roupões: tecidos mais indicados 

Assim como não escolhemos roupa de cama para um hotel considerando os fatores que usamos para casa, não vamos escolher toalhas e roupões para hotéis usando os critérios de casa. Tem adulto com jogo de cama do Harry Potter, roupão rosa neon do Stitch e toalha de Star Wars, por exemplo.

A menos que você vá atender uma família com filhos e deseje oferecer uma experiência mais personalizada para as crianças, você não vai trabalhar com esses itens e nem levar a fofura deles como critério de escolha.

Não, na escolha das toalhas e roupões o que vai pesar de verdade é a funcionalidade e a durabilidade da peça e, assim como no percal, a gramatura faz a diferença:

• 350-400 g/m²: Toalhas de rosto, leves e secagem rápida;
• 400-450 g/m²: Toalhas de banho padrão, equilíbrio perfeito;
• 450-500 g/m²: Toalhas premium, máxima absorção e conforto;
• 500+ g/m²: sensação de se estar nas nuvens, em um spa ou no paraíso mesmo.

Dito tudo isso, a escolha de tecidos para hotelaria profissional vai além de gosto pessoal e questões operacionais. Ela é uma decisão estratégica que impacta na satisfação do cliente, nos custos operacionais, na eficiência da equipe e na rentabilidade do hotel.

Por isso, ao escolher os tecidos para o seu negócio, você precisa ter em mente o que o hóspede deseja atingir, se prefere proporcionar uma acomodação confortável ou exceder qualquer expectativa sem deixar de lado a praticidade operacional (oi, percal!) porque um hóspede satisfeito é um embaixador para a sua marca e uma equipe eficiente é fundamental para a saúde do negócio.